Nowe nagrody Insiders… i problemy z nimi
Centrum nagród LEGO.pl dostało właśnie zastrzyk nowych nagród Insiders, ale nie obeszło się bez problemów…
Do Centrum nagród Insiders wpadły właśnie dwa nowe elementy kolekcji Mikromiasta Ninjago – Mikroogrody (za 2300 Punktów – ok. 75 zł) oraz Mikrorynek miejski (też 2300 Punktów). Do tego doszedł jeden polybag z disneyowskiego Życzenia (500 Punktów – 16,5 zł) oraz komplet trzech magnesów (każdy po 2250 Punktów – ok. 75 zł), z których przynajmniej jeden ma szansę zostać hitem.
Natomiast nawet jeśli BARDZO chcecie szybko odebrać którąś z nowych nagród, to wstrzymajcie się jeszcze przez parę godzin. Ja niestety postanowiłem zrobić hurtowe zakupy i właśnie zszedłem z infolinii LEGO®, jako że nagrody – pomimo zaakceptowania kodów przez system – NIE pojawiły się w moim podsumowaniu zamówienia. Zgodnie z informacją udzieloną mi przez callcenter, nowe nagrody jeszcze nie do końca „dograły” się do systemu i nie pojawiają się w zamówieniach, pomimo dodania kodów. Możecie więc nauczyć się na moich błędach i odebrać je wieczorem albo jutro, kiedy wszystko powinno już poprawnie działać.
Jeśli już złożyliście zamówienie i nie widzicie Waszych gratisów, to koniecznie zadzwońcie do obsługi klienta, bo inaczej NA PEWNO ich nie dostaniecie. Muszą one zostać dodane „ręcznie” do Waszych zamówień.
PODOBAŁ CI SIĘ TEN MATERIAŁ?
Jeśli tak, to możesz wspomóc rozwój naszej strony poprzez dobrowolną wpłatę w serwisie Patronite:
Miki
To jeszcze pół biedy. Ja mając dostępne ponad 5000 punktów insiders nie mogę pobrać rabatu, bo wyskakuje że mam ich za mało, podczas gdy nagrody za punkty mogę odbierać normalnie. W ciągu ostatnich dwóch miesięcy coś złego się porobiło z Lego, cześć opisów na stronie insiders jest też po angielsku. To wtopa jak na tak dużą i poważną firmę. Cuda się ostatnio na stronie Lego dzieją, a jak się do nich dzwoni to nie za bardzo wiedzą co zrobić (proponują wyczyścić ciasteczka w przeglądarce). Poprosiłem ostatnio o punkty w związku z problemami i z tym, że nie spodobała mi się nagła masowa obniżka cen (ponieważ byłem stratny na dwóch zamówieniach) to przyznali mi 3000 punktów, czyli 100 złotych. Zawsze to coś, polecam spróbować jeżeli ktoś miałby ochotę na drobną rekompensatę.
don_q
to który z magnesów ma potencjał?
Brewa
Zdecydowanie zamkowy :).
niuti
Pytanie, czy można odebrać kilka nagród za jednym sumptem czy trzeba robić kilka zamówień żeby wziąć X nagród? Gdzieś czytałem, że 1 zamówienie, 1 nagroda a to liptak.
Brewa
Niestety – jedno zamówienie = jedna nagroda.